O serviço público do Piauí passou por importantes transformações nos últimos anos. Processos que antes dependiam de documentos impressos, deslocamentos entre setores e procedimentos burocráticos agora podem ser realizados de forma digital, com mais agilidade e segurança. Neste Dia do Servidor Público, celebrado em 28 de outubro, os avanços tecnológicos evidenciam uma nova realidade para os profissionais que atuam diariamente no atendimento às demandas da população.

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Essa modernização é resultado de investimentos do Governo do Piauí em transformação digital, com a atuação da Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi) no desenvolvimento de sistemas, ampliação da infraestrutura tecnológica e implementação de soluções que facilitam a rotina dos servidores estaduais.

Um dos principais exemplos dessa evolução é o Sistema Eletrônico de Informações (SEI), que transformou a maneira como documentos e processos administrativos são produzidos, compartilhados e acompanhados. Com a ferramenta, atividades que antes exigiam a circulação de processos físicos entre diferentes setores passaram a ser realizadas eletronicamente, permitindo maior integração entre as equipes, redução do uso de papel e mais eficiência na tramitação das demandas.

Em 2026, o sistema avançou com a versão 5.0, que trouxe melhorias na edição de documentos, novas funcionalidades de acompanhamento dos processos e recursos adicionais de segurança. A administração e a evolução da plataforma nos órgãos estaduais são coordenadas pela Etipi, que promove capacitações para que os servidores aproveitem melhor as funcionalidades disponíveis.

A transformação digital também chegou aos serviços que fazem parte da vida funcional desses profissionais. Por meio do Gov.pi Cidadão, plataforma desenvolvida pela Etipi, os servidores estaduais podem consultar contracheques, emitir comprovantes de rendimentos, acessar informações sobre férias, licenças, consignados, ficha financeira e ficha funcional, entre outros serviços, diretamente pelo celular ou computador.

Desde o lançamento da plataforma, em 2023, mais de 2 milhões de contracheques digitais foram emitidos. O número demonstra como as ferramentas digitais passaram a fazer parte do cotidiano dos servidores, reduzindo a necessidade de deslocamentos e facilitando o acesso a informações pessoais e funcionais.

Outra novidade que acompanha esse processo de modernização é a Carteira de Identidade Funcional Digital, que permite aos servidores acessar sua identificação profissional diretamente pelo celular, com mais praticidade e segurança. A Etipi foi o primeiro órgão do Governo do Piauí a alcançar 100% dos seus servidores com o documento digital, tornando-se referência na implementação da solução. A iniciativa representa mais um avanço na digitalização dos serviços internos da administração pública, facilitando a identificação funcional dos profissionais no dia a dia.

Mais conectividade e novas tecnologias no ambiente de trabalho

Outra mudança importante está na infraestrutura tecnológica dos órgãos estaduais. A ampliação da conectividade, a modernização das redes internas e os investimentos em equipamentos e sistemas têm proporcionado melhores condições para o funcionamento dos serviços públicos.

Por meio da Etipi e de sua subsidiária Piauí Link, o Governo do Estado vem fortalecendo a infraestrutura de comunicação e conectividade, permitindo que diferentes instituições contem com redes mais estáveis e preparadas para o uso das ferramentas digitais. Essas melhorias alcançam áreas como saúde, segurança e administração pública, contribuindo para a continuidade e a eficiência das atividades desenvolvidas pelos servidores.

A inteligência artificial também começa a ganhar espaço nessa nova realidade. Com iniciativas como o SoberanIA e o programa CapacitIA, o Governo do Piauí vem investindo no desenvolvimento de ferramentas e na formação de profissionais para o uso responsável da IA. A proposta é apoiar atividades administrativas, otimizar rotinas e ampliar as possibilidades de utilização da tecnologia no serviço público.

Além das novas soluções, a qualificação profissional tem acompanhado esse processo. Capacitações no uso do SEI, cursos de letramento digital e formações em inteligência artificial ajudam os servidores a desenvolver habilidades para lidar com as mudanças tecnológicas e utilizar os recursos disponíveis de maneira mais eficiente.

Para o presidente da Etipi, Ellen Gera, a evolução tecnológica representa uma mudança significativa na forma como os servidores desempenham suas atividades e contribuem para o funcionamento do Estado.

“Quando olhamos para a evolução do serviço público nos últimos anos, percebemos o quanto a tecnologia mudou a rotina dos servidores. Hoje, eles contam com sistemas mais modernos, acesso facilitado às informações e ferramentas que tornam o trabalho mais ágil e eficiente. Na Etipi, nosso papel é oferecer essa estrutura e desenvolver soluções que facilitem o dia a dia de quem trabalha para atender à população. Afinal, são os servidores que transformam essas ferramentas em serviços e resultados para os piauienses”, destaca o presidente.

Tecnologia a serviço de quem faz o serviço público acontecer

A modernização da administração pública é um processo contínuo, que envolve investimentos em infraestrutura, desenvolvimento de novas soluções e preparação dos profissionais para acompanhar as mudanças. Ao mesmo tempo em que novas tecnologias são incorporadas à rotina dos órgãos estaduais, os servidores seguem sendo fundamentais para garantir que essas ferramentas sejam utilizadas de forma eficiente e que seus benefícios cheguem à população.

Neste Dia do Servidor Público, os avanços da transformação digital no Piauí mostram como a tecnologia pode facilitar o trabalho de quem está diariamente à frente dos serviços essenciais. Dos processos eletrônicos às ferramentas de inteligência artificial, a evolução do serviço público passa pela valorização das pessoas e pela criação de melhores condições para que elas desempenhem suas funções.