Os usuários da rede estadual de saúde do Piauí agora podem solicitar o agendamento de consultas, exames e cirurgias eletivas diretamente pelo celular. O novo serviço, disponibilizado pela Secretaria de Estado da Saúde (Sesapi), funciona por meio do sistema de Regulação e permite que todo o processo seja realizado de forma digital, sem a necessidade de atendimento presencial.

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O acesso ao serviço pode ser feito pela plataforma Gov.pi Cidadão, que direciona o usuário ao canal oficial da Regulação no WhatsApp, ou diretamente pelo número (86) 99825-7855.

Durante o atendimento, o cidadão informa seus dados pessoais e pode anexar documentos necessários para a análise do pedido, como solicitação médica, exames, laudos e relatórios. Após o envio das informações, o sistema gera um número de protocolo, que permite acompanhar o andamento da solicitação pelo próprio aplicativo de mensagens.

Além de consultar o status do processo, o usuário recebe orientações da equipe da Sesapi e, caso seja necessário, poderá encaminhar documentos complementares pelo WhatsApp.

Após a análise da solicitação, o cidadão é informado sobre o agendamento da consulta, exame ou cirurgia, bem como sobre as demais etapas do atendimento, tornando o processo de regulação mais ágil e acessível para os usuários da rede estadual de saúde.