O Instituto de Identificação, em frente a Praça Saraiva, no Centro de Teresina, oferece uma estrutura precária para a população. Uma usuária do local, que precisava tirar a segunda via de um documento, mostrou a situação de desprezo pela população.

Paredes sujas e até quebradas, espaço sem capacidade e sem conforto para acomodar a quantidade de pessoas que precisam do local, poucos funcionários, entre outros problemas que demostram o descaso com os usuários.

A usuária mora em São Luís (MA) mas tirou seus documentos em Teresina e precisou da segunda via, que só podia ser emitida no instituto.

“Local precário, sem conforto algum para as pessoas ficarem na espera do atendimento. Local improprio, estiolado, teto caindo, paredes furadas, sujas. Local com um atendimento com pessoas irritadas, poucas pessoas para atender. Ou seja né, entregam uma senha pra 200 pessoas para ficar duas pra atender. As pessoas ficam em uma fila no sol”, contou Luisa.

Segundo ela, que já morou em Teresina há 23 anos, o instituto não mudou nada nesse tempo, continua péssimo como sempre. No vídeo enviado pela mulher ao 180, todos os usuários reclama do local. Mesmo chegando cedo, o atendimento é complicado.

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