Piauí lidera ranking nacional do CLP em oferta de serviços públicos digitais em 2026
O Piauí ocupa a primeira colocação nacional no indicador de Oferta de Serviços Públicos Digitais do Ranking de Competitividade dos Estados 2026, elaborado pelo Centro de Liderança Pública (CLP). O resultado coloca o Estado à frente das demais 26 unidades da Federação e reforça a posição do Piauí como referência nacional em transformação digital da administração pública.
O Ranking de Competitividade dos Estados é uma das principais ferramentas de avaliação comparativa da gestão pública brasileira. O estudo analisa os 26 estados e o Distrito Federal a partir de indicadores distribuídos em diferentes pilares, permitindo identificar avanços, desafios e pontos fortes da administração de cada unidade federativa. O levantamento é elaborado pelo CLP, com desenvolvimento técnico da Tendências Consultoria.
Dentro dessa avaliação, a Oferta de Serviços Públicos Digitais integra o pilar de Eficiência da Máquina Pública. O indicador considera a digitalização como um instrumento capaz de tornar a administração mais eficiente, reduzir custos e facilitar o acesso da população aos serviços oferecidos pelo Estado.
Na prática, a liderança do Piauí significa que o Estado se destaca justamente em uma dimensão que aproxima a tecnologia da vida cotidiana do cidadão: permitir que serviços públicos sejam acessados de forma digital, com menos burocracia, menor necessidade de deslocamento e maior facilidade de atendimento.
Tecnologia como instrumento de eficiência
O presidente da Empresa de Tecnologia a Informação do Piauí - Etipi, Ellen Gera, avalia que o destaque no ranking ocorre em um cenário de avanço da transformação digital no Piauí. “A estratégia estadual tem ampliado a disponibilização de serviços por plataformas digitais, integrando diferentes áreas da administração pública e concentrando atendimentos em ambientes que permitem ao cidadão resolver demandas sem precisar, necessariamente, comparecer a uma unidade física”, disse o gestor.
O próprio CLP explica que seu ranking foi criado para oferecer uma visão abrangente das 27 unidades da Federação e auxiliar gestores na identificação de pontos fortes e fracos da gestão pública. A metodologia reúne indicadores que permitem comparar o desempenho dos estados e estimular a adoção de boas práticas.
No caso do indicador de serviços digitais, a avaliação está relacionada ao nível de maturidade da oferta digital dos governos. Entre os aspectos considerados estão a capacidade de disponibilizar serviços por canais digitais, facilitar a identificação do cidadão, simplificar processos e ampliar a oferta de serviços em áreas essenciais.
O levantamento utiliza como referência o Índice de Oferta de Serviços Públicos Digitais (IOSPD), desenvolvido pela ABEP-TIC, que avalia a maturidade digital dos governos estaduais e distrital. Em sua edição de 2026, o índice chegou à sétima edição e passou a observar, além da presença dos serviços nos canais digitais, aspectos relacionados à forma como os governos utilizam tecnologias emergentes para tornar os serviços mais eficientes, personalizados e acessíveis.
Da digitalização à experiência do cidadão
O avanço representa uma mudança importante na forma de medir a eficiência do poder público. A transformação digital deixa de ser apenas uma questão de infraestrutura tecnológica e passa a ser avaliada pelo impacto que produz na prestação dos serviços.
Um serviço digital pode significar, por exemplo, menos deslocamentos, redução de etapas presenciais, maior disponibilidade de atendimento e mais autonomia para o cidadão. Para o poder público, a digitalização também pode contribuir para racionalizar processos, integrar informações e reduzir custos operacionais.
É justamente essa relação entre tecnologia e eficiência que faz o indicador integrar o pilar de Eficiência da Máquina Pública do Ranking de Competitividade dos Estados.
Piauí consolida trajetória de liderança digital
A primeira colocação no ranking do CLP se soma a outros reconhecimentos recentes obtidos pelo Piauí na área de governo digital. Em 2026, o Estado também manteve a liderança nacional no Índice ABEP-TIC de Oferta de Serviços Públicos Digitais, alcançando pontuação máxima e garantindo novamente o Selo Ouro.
O desempenho mostra uma trajetória de evolução. No levantamento anterior do CLP, referente à edição 2025, o Piauí já havia alcançado a primeira posição no indicador de Oferta de Serviços Públicos Digitais, com 179,5 pontos.
O resultado de 2026 reforça uma agenda de transformação digital que vem colocando o uso da tecnologia no centro da modernização dos serviços públicos estaduais.
Mais do que uma posição em um ranking, a liderança indica que a modernização dos serviços públicos passou a fazer parte da estratégia de eficiência do Estado: usar tecnologia para simplificar a relação com o cidadão, ampliar o acesso aos serviços e tornar a administração pública mais ágil e eficiente.
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