Flávia Freire ministra palestra sobre vendas e reforça importância da conexão com o cliente para equipe do Portal 180graus
Os profissionais do Portal 180graus participaram de uma palestra, neste sábado(21/03), sobre vendas ministrada pela professora Flávia Freire, no restaurante Matutu, em Teresina. A ação integrou o projeto “Café com Matuto” e proporcionou um momento de aprendizado e troca de experiências entre os colaboradores.
Com o tema “Quem Conecta Vende”, a palestrante abordou o novo conceito de vendas, destacando a importância da comunicação eficaz como ferramenta essencial para gerar conexão, credibilidade e resultados. Durante a apresentação, foram trabalhados aspectos da comunicação verbal, não verbal e escrita, além de estratégias práticas para o atendimento presencial e via WhatsApp.
“Para vender, é preciso primeiro saber se comunicar. A conexão com o cliente acontece quando existe clareza, atenção e personalização no atendimento. Quem se conecta, vende mais e melhor”, destacou Flávia Freire.
A especialista também enfatizou a importância do uso adequado da linguagem, da criação de oportunidades a partir do atendimento digital e da construção de um relacionamento baseado na confiança. Além disso, foram discutidos temas como fechamento de vendas, pós-venda e fortalecimento do networking.
Durante o encontro, os participantes participaram de uma dinâmica voltada à comunicação não verbal, reforçando o impacto da postura e da expressão na percepção do cliente. Ao final, houve um momento de reflexão sobre os aprendizados e a aplicação prática no dia a dia profissional.
A iniciativa foi avaliada como positiva pelos colaboradores, que destacaram a relevância do conteúdo para aprimorar o desempenho e fortalecer a atuação no mercado. A principal mensagem deixada pela palestra foi clara: a conexão é o caminho para vender mais e melhor.
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