Correio de Elogio reconhece servidor da Sefaz-PI por excelência no atendimento ao cidadão
A Secretaria da Fazenda do Piauí (Sefaz-PI), por meio da Ouvidoria Setorial, realizou, nesta quarta-feira (17/06), mais uma edição do projeto Correio de Elogio, iniciativa que tem como objetivo reconhecer e valorizar os servidores que recebem manifestações positivas dos cidadãos por meio dos canais de atendimento da Ouvidoria.
Além de acolher manifestações, solicitações, sugestões e pedidos de informação da sociedade, a Ouvidoria também é um espaço para o reconhecimento de boas práticas no serviço público. Foi justamente com esse propósito que surgiu o Correio de Elogio: transformar mensagens de agradecimento e reconhecimento em homenagens aos servidores que se destacam no atendimento à população.
Nesta edição, a ouvidora setorial da Sefaz-PI, Joéldina Scarcela, levou o Correio de Elogio ao setor de IPVA para homenagear o servidor Ítalo Pinheiro, que recebeu elogios de um cidadão pela atenção, dedicação e qualidade do atendimento prestado. Segundo a ouvidora, o projeto busca valorizar o trabalho dos servidores e reforçar a importância de um atendimento cada vez mais humanizado.
“Recebemos diariamente diversas manifestações na Ouvidoria e, quando chega um elogio, fazemos questão de levá-lo pessoalmente ao servidor por meio do Correio de Elogio. Esse reconhecimento mostra que nossos servidores estão alinhados com aquilo que a sociedade espera do serviço público: atenção, respeito e compromisso. Para mim, esse é um dos momentos mais gratificantes do trabalho da Ouvidoria”, destacou Joéldina.
O servidor homenageado agradeceu pelo reconhecimento e ressaltou o compromisso da equipe em oferecer um atendimento de qualidade.
“Fico muito feliz com esse reconhecimento. Nosso esforço diário é atender cada cidadão da melhor forma possível, com empatia, respeito e disposição para ajudar. Saber que esse trabalho foi percebido nos motiva a continuar dando o nosso melhor”, afirmou Ítalo Pinheiro.
Como entrar em contato com a Ouvidoria
A Ouvidoria Setorial da Sefaz-PI está disponível tanto para os servidores quanto para a população em geral. As manifestações podem ser registradas por meio da plataforma FalaBR, pelo endereço eletrônico ouvidoria@sefaz.pi.gov.br ou pelo WhatsApp (86) 99543-7390.
A participação dos cidadãos e dos servidores é fundamental para fortalecer, aprimorar e ampliar a atuação da Secretaria da Fazenda na oferta de serviços públicos cada vez mais eficientes, transparentes e alinhados às necessidades da sociedade.
Fonte: Sefaz
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