Índice de satisfação de clientes da Jucema chega a 94%, aponta dados da Ouvidoria

Os clientes da Junta Comercial do Estado do Maranhão (Jucema) estão satisfeitos com os serviços prestados pelo órgão que, é vinculado à Secretaria de Estado do Desenvolvimento, Indústria e Comércio (Sedinc). É o que aponta o relatório da Ouvidoria com o balanço do primeiro trimestre de 2014. O percentual de satisfação obtido foi de 94,16%.

Ao todo o quantitativo do atendimento realizado pela Ouvidoria, de janeiro a março deste ano, contabilizou 428 manifestações atendidas e respondidas diretamente pelos canais de acesso disponibilizados: e-mail, caixa de sugestões, telefone, fax e presencial. Entre os tipos de informações mais solicitadas estão a Consulta Cadastral, Consulta de Processos e a informação cadastral de empresas.