O estado do Piauí deu um passo importante rumo à modernização dos serviços públicos ao lançar, nesta segunda-feira (30/06), o BO Fácil, primeiro serviço do Brasil que permite o registro de boletim de ocorrência (BO) pelo WhatsApp. A nova plataforma também possibilita que os cidadãos façam denúncias anônimas e entrem em contato direto com o número 190, facilitando o acesso à segurança pública. A solenidade de lançamento aconteceu no Espaço Piauí Gov Tech, no Centro de Teresina.

Foto: Portal 180graus

Durante o evento, o deputado estadual Thiago Vasconcelos destacou o protagonismo do estado na transformação digital dos serviços públicos, ressaltando que o BO Fácil é um marco do governo digital. “Estamos realmente na frente de todo o Brasil quando se fala de boletim de ocorrência. Essa é a marca do governo digital, mas estamos sempre na linha de frente”, afirmou o parlamentar. Ele enfatizou que a iniciativa coloca o cidadão no centro das políticas públicas, garantindo praticidade e autonomia.

O deputado elogiou a coragem do secretário de Segurança, Chico Lucas, ao desafiar estruturas tradicionais que dificultavam o acesso da população aos serviços policiais. “O secretário desafiou um sistema que impedia essa liberdade do cidadão, de registrar aquilo que ele acredita ser uma ocorrência, sem precisar de atendimento presencial”, completou Vasconcelos, sublinhando que o novo serviço atende a uma demanda real de quem já enfrenta uma situação difícil ao ser vítima de um crime.

Segundo Vasconcelos, o uso do WhatsApp, aplicativo amplamente popular entre os brasileiros, foi uma escolha estratégica para democratizar o acesso. “Se você está indo ao trabalho, foi furtado ou perdeu um documento, não precisa mais se deslocar até uma delegacia. Você faz tudo pelo celular, com liberdade e facilidade”, reforçou. Para o parlamentar, a iniciativa é um exemplo que deve inspirar outros estados, consolidando o Piauí como referência em inovação na gestão pública.