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Projeto piloto do SUS Teresina pode servir para todo o país

O prefeito de Teresina Firmino Filho entregou ao Ministro da Saúde Ricardo Barros, na última sexta-feira (8), o software desenvolvido pela Fundação Municipal de Saúde (FMS) para o sistema online de regulação de consultas, exames e internação. A ideia é que a experiência em Teresina se torne um projeto piloto para aplicação em outras regiões do país.  

Desde agosto a comunicação ficou mais ágil e direta entre a Central de Regulação e os estabelecimentos de saúde, possibilitando redução de custos, além de também evitar a recusa de pacientes por falta de vagas, permitindo a reserva das mesmas. A Central de Regulação realizou, de janeiro a setembro de 2017, mais de 1,5 milhão de agendamentos. São 191 estabelecimentos atendidos, mais de 6.500 agendamentos por dia, com 975 operadores ativos. 

“Toda a nossa rede de atenção primária se reporta a uma rede de marcação de consultas, que desde que o município assumiu, nós tínhamos a central e agora aperfeiçoamos. A nova regulação permite a classificação de riscos e ordenação da fila de espera, evitando a regulação paralela. Quanto à regulação hospitalar, foi suprimido o uso de papel. Tudo é online e internação que antes demorava dois, três meses, fazemos agora em dez minutos. Com a regulação o leito no hospital não é do médico, nem do estabelecimento de saúde é da regulação, obedecendo o princípio básico da fila única, com equidade. O critério de internação é somente a classificação de risco”, explica Sílvio Mendes, presidente da FMS. 

Todos os profissionais das salas de marcação de consultas das Unidades Básicas de Saúde (UBS) de Teresina já se atualizaram sobre a operacionalização do Gestor Saúde, programa online de marcação de consultas especializadas. Antes das mudanças implementadas pela Central do SUS, qualquer pessoa que tivesse senha poderia acessar o gestor saúde de qualquer máquina de computador ou mesmo de tablet ou celular. Por questões de segurança, a nova gestão da FMS resolveu que agora somente os computadores das unidades de saúde com IP cadastrado no setor de Tecnologia da Informação da FMS podem ter acesso ao gestor saúde. 

Uma novidade para o paciente SUS é que mesmo que a UBS esteja com algum problema de impressão do comprovante de agendamento da consulta especializada, ele poderá ter sua consulta agendada. “Se por ventura não tiver como imprimir o comprovante de agendamento é só repassar o número da autorização, que estará no sistema, e colocá-lo legível na guia de requisição médica e logo em seguida o marcador carimba e assina esta guia, que deverá ser levada pelo paciente ao estabelecimento de saúde prestador do serviço especializado”, explica Aloísio Marques, da Diretoria de Regulação Controle Avaliação e Auditoria (DRCAA) da Central de Regulação do SUS. 

Antes do alinhamento entre Central de Regulação e prestadores de serviço SUS somente com o comprovante de agendamento impresso o paciente poderia ser atendido. E quando havia algum problema de impressão na UBS o paciente ficava prejudicado. “O paciente precisa saber dos seus direitos e o que mudou. São os marcadores de consulta das UBS que precisam informa-los. Tendo o número da autorização, que é o que importa no banco de dados já basta para prestação de contas da regulação. A clínica será pega pelo SUS, não precisa de guia impressa, pois todo estabelecimento cadastrado do SUS tem acesso ao gestor saúde e lá vai ter, no banco de dados, a confirmação da marcação da consulta”, afirma Aloísio Marques. 

No agendamento das consultas especializadas dentro do gestor saúde existe uma escala de prioridades das unidades de saúde prestadoras de serviço da capital. Nas unidades de saúde todos que tem acesso podem ver as vagas dos especialistas disponíveis em até sete dias úteis. E o sistema também dá a data e o horário que o atendimento, consulta, vai ser realizado.

Fonte: Com informações da PMT

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