A atriz Ingrid Guimarães, de 52 anos, usou seu perfil no X (antigo Twitter) para relatar um incidente que classificou como "situação abusiva" durante um voo da American Airlines. O episódio ocorreu na sexta-feira (07/03), quando Ingrid embarcou em um voo de Nova York para o Brasil e foi abordada por um funcionário da companhia aérea. Ela havia comprado um assento na classe Premium Economy, mas foi solicitada a deixar o lugar para que outro passageiro pudesse ocupá-lo, alegando que uma cadeira na classe Executiva havia quebrado. Com informações do Metrópoles.

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Ingrid recusou-se a sair do assento e questionou a política da empresa, já que desconhecia tal regra. Segundo a atriz, ela foi alvo de coação e ameaças por parte dos funcionários da companhia, que indicaram que o voo não decolaria enquanto a situação não fosse resolvida. Ela relatou ainda que passou a ser pressionada publicamente, com passageiros brasileiros gritando contra ela, o que a levou a ceder e se deslocar para a classe econômica. A atriz descreveu o ocorrido como uma forma de coação, abuso moral e desrespeito.

Em sua postagem, Ingrid também mencionou que os funcionários da American Airlines chegaram a mandar a irmã e o cunhado dela "calarem a boca", e um comissário brasileiro teria afirmado que ela teria que sair do assento "por bem ou por mal". A atriz questionou a lógica de a companhia não negociar com os passageiros de forma mais flexível, oferecendo bonificações ou descontos, em vez de impor uma mudança de assento sem aviso prévio.