Mais de 3 mil queixas -

Golpe? Luciano Huck enfrenta críticas online por falhas no premiado Familhão de R$ 1 milhão

A criação do apresentador Luciano Huck, o premiado Familhão, tem recebido inúmeras reclamações de clientes nas redes sociais e no site "Reclame Aqui". O quadro, que premia mensalmente o público do Domingão com uma barra de ouro no valor de R$ 1 milhão, gerou altas expectativas, mas a execução não tem correspondido, resultando em mais de 3 mil queixas.

O Familhão, exibido pela emissora Globo, tornou-se viral devido à sua atraente premiação milionária. No entanto, muitos clientes expressam frustração. Até agora, o número exato de reclamações chega a 3.042. Nos últimos seis meses, 2.577 clientes insatisfeitos relataram seus problemas no "Reclame Aqui", recebendo respostas dos representantes de Huck.

A mais recente dessas queixas, apurada pelo portal RD1, veio de um cliente de Maceió (AL), que apontou a falta de clareza nas informações e dificuldades ao tentar cancelar a assinatura. "Estou tentando há 3 dias cancelar [o] Familhão, porém aparece mensagem [dizendo] que não consegue processar a solicitação", contou o cliente, demonstrando a frustração.

Outros consumidores também compartilharam suas experiências. "Pedi o cancelamento, fui comunicada que havia sido cancelado, porém já está provisionado novamente na minha conta. Se foi cancelado, por que estão cobrando novamente?" e "O crédito alcançado cada vez que aplicamos 20 reais nunca é suficiente para comprar produtos acessíveis nas lojas parceiras", relataram, destacando problemas recorrentes com o sistema.

Fonte: Metrópoles

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