O Governo do Estado do Piauí lançou, nesta segunda-feira (30/06), o BO Fácil, o primeiro serviço do Brasil que permite ao cidadão registrar boletins de ocorrência diretamente pelo WhatsApp. A nova plataforma também possibilita o envio de denúncias anônimas e o acionamento direto do número 190, tudo de forma prática, rápida e acessível. A solenidade de lançamento foi realizada no Espaço Piauí Gov Tech, no Centro de Teresina, e contou com a presença de autoridades, entre elas o governador Rafael Fonteles e o secretário de Segurança Pública, Chico Lucas.

Foto: Portal 180graus

Durante o evento, o presidente da Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi), Ellen Gera, destacou que o BO Fácil é fruto de uma visão inovadora de governo digital implantada pela atual gestão. “O governador Rafael Fonteles trouxe em 2023 essa ideia de transformar o governo em uma plataforma tecnológica, permitindo que o cidadão tenha acesso a todos os serviços públicos na palma da mão”, explicou. Segundo ele, o uso do WhatsApp como canal de atendimento é estratégico, considerando que essa é a principal ferramenta de comunicação dos brasileiros na atualidade.

Ellen Gera enfatizou ainda que o novo serviço utiliza a inteligência artificial Soberania, desenvolvida pelo governo do estado, para garantir que o cidadão possa registrar sua ocorrência de qualquer lugar, com apenas uma conexão à internet. “No momento de maior vulnerabilidade, como um furto ou roubo, o cidadão agora pode resolver sua situação sem precisar se deslocar até uma delegacia. Isso representa um ganho enorme em agilidade, conforto e acessibilidade”, pontuou o presidente da Etipi.

A iniciativa é mais um passo do Piauí no uso de tecnologia para aprimorar os serviços públicos, especialmente na área da segurança. De acordo com Ellen Gera, o Estado tem investido fortemente em soluções digitais com foco na eficiência e na redução dos índices de criminalidade. “Estamos usando muita tecnologia para reduzir os índices criminais aqui do nosso Estado. Registro aqui os parabéns para as forças de segurança do Piauí, que vêm atuando com excelência nesse novo modelo digital de governança”, finalizou.