Durante o lançamento do BO Fácil, na manhã desta segunda-feira (30/06), o secretário de Segurança Pública do Piauí, Chico Lucas, ressaltou o caráter inovador da nova plataforma, destacando que o Estado é o primeiro do Brasil a permitir o registro de boletim de ocorrência (BO) diretamente pelo WhatsApp. Segundo ele, o sistema rompe com uma lógica histórica de controle estatal da comunicação de crimes e coloca o poder de relato nas mãos do cidadão. “Antes, muitas vezes, o policial filtrava a comunicação. Agora, essa comunicação não pode mais ter obstáculos. O controle da narrativa passa a ser do cidadão”, afirmou.

Foto: Portal 180graus

Chico Lucas explicou que o BO Fácil representa um avanço em relação ao modelo anterior, no qual o cidadão precisava se deslocar até uma delegacia da Polícia Civil — o que dificultava o acesso em municípios sem unidades físicas. O serviço havia sido inicialmente ampliado para a Polícia Militar e, agora, chega diretamente ao público por meio do aplicativo mais popular entre os brasileiros. “É uma ferramenta disruptiva, que garante acesso, inclusão e rapidez no atendimento às vítimas de violência”, enfatizou.

O secretário destacou ainda que o BO Fácil é uma evolução de experiências anteriores da Secretaria de Segurança, como o projeto “Emerman Não Se Cale”, voltado para denúncias de violência doméstica. “As mulheres faziam relatos, enviavam vídeos, fotos e áudios. Depois, passamos a integrar esse canal com o 190, onde o atendimento era complementado por WhatsApp. Agora, com o BO Fácil, tudo começa e termina na mesma plataforma”, explicou.

Com o número 0800 086 0190, o serviço também garante acesso mesmo para quem vive em regiões sem cobertura telefônica, mas com internet, como muitas áreas rurais. “É fundamental entender que a pessoa vai conseguir registrar toda a ocorrência no WhatsApp, receber o boletim ali mesmo, sem baixar aplicativo ou acessar site. É a digitalização a serviço da cidadania”, finalizou o secretário.