Procon realiza ação para negociação de dívidas e outros serviços no Centro de Teresina
Na próxima quinta-feira, 31 de outubro, o Procon Municipal promoverá a ação “Seus direitos, nossa prioridade”. O objetivo é facilitar a negociação e renegociação de dívidas para consumidores com pendências junto à Águas de Teresina, Equatorial e outros serviços. O evento ocorrerá na praça Rio Branco, no centro de Teresina, das 8h às 12h.
Essa iniciativa visa oferecer condições mais acessíveis para que os consumidores regularizem suas pendências financeiras, promovendo uma relação mais equilibrada entre eles e os prestadores de serviços essenciais.
Durante o evento, também serão realizados atendimentos para questões como erro de leitura, protestos em cartório, problemas de rede, poda de árvores, consumo não registrado, falhas em equipamentos, ressarcimento por danos elétricos, serviços emergenciais, corte e religação, além de novas ligações e troca de titularidade.
Tatiara Cunha, coordenadora do Procon Municipal, destacou que a atividade busca proporcionar mais comodidade e resolutividade aos consumidores. “Os cidadãos poderão apresentar reclamações contra empresas, discutir negociações de débitos com cartões de crédito, empréstimos, negativação indevida no SPC e Serasa, além de queixas sobre produtos defeituosos e compras online. O Procon Municipal se compromete a proteger os interesses da população teresinense, e essa ação será uma ótima oportunidade para alcançarmos resultados positivos”, afirmou Tatiara.
Para receber atendimento, os interessados devem apresentar RG, CPF ou CNH, comprovante de residência e, no caso de negociação de dívidas com empresas de água e energia, é necessário levar o histórico das contas atrasadas.
Procon Municipal de Teresina
O Procon Municipal foca na proteção e defesa dos direitos dos consumidores, apresentando uma taxa de resolutividade de 83%. Apenas 17% dos casos são encaminhados à esfera judicial.
O órgão está situado no prédio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (SEMDEC), na Rua Manoel Nogueira Lima, 1347, bairro Jóquei, zona Leste de Teresina. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h.
Fonte: PMT