As câmeras de segurança de uma residência capturaram um entregador cometendo um ato repulsivo ao cuspir na encomenda dos clientes em resposta a uma gorjeta considerada "pequena". Esse incidente ocorreu na cidade de Miami, nos Estados Unidos. Com informações do Metrópoles.

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Um vídeo divulgado pela página local "Only in Dade" mostra o entregador, que trabalha para a plataforma DoorDash, a maior empresa de entrega de alimentos dos EUA, fazendo a entrega do pedido. Após colocar a refeição na porta, o "dasher", como são chamados os prestadores de serviço da empresa, aguarda para verificar o valor da gorjeta no aplicativo em seu celular. Ao notar que a gorjeta é de apenas 3 dólares (cerca de R$ 15), ele expressa sua insatisfação, curva-se e cospe na comida.

O pedido foi feito pelo adolescente Elias Crisanto, de 13 anos, que solicitou comida para ele e sua mãe em um restaurante localizado a apenas 800 metros do apartamento onde a família reside. Elias Crisanto expressou sua indignação, afirmando: "Se não fosse pela câmera, ninguém saberia. Tive vontade de vomitar, por que alguém faz isso?" em uma entrevista ao portal "Telemundo 51".

Vale ressaltar que, na Flórida, adulterar alimentos é considerado um crime, sujeito a penalidades que podem resultar em até 15 anos de prisão e multas de 10 mil dólares (aproximadamente R$ 50 mil), de acordo com a Lei Antiadulteração de Alimentos da região. A DoorDash informou que o entregador responsável pelo incidente foi removido da plataforma e que está em contato com o cliente afetado.

Um porta-voz da empresa de entregas afirmou: "Embora entendamos a frustração de não receber uma gorjeta adequada, esse comportamento é inaceitável e está em contradição com a alta qualidade de serviço que nos esforçamos para oferecer. Tomamos a medida de remover o dasher de nossa plataforma e estamos trabalhando diretamente com o cliente para remediar a situação."

A DoorDash também esclareceu que a remuneração base para os entregadores varia de 2 a 10 dólares por entrega, dependendo da estimativa de duração, distância e conveniência do pedido. Pedidos que demandam mais tempo, envolvem maiores distâncias ou são menos populares entre os entregadores são remunerados com valores mais elevados. Essas políticas visam proporcionar uma compensação justa aos prestadores de serviço da empresa.