Vivo · 20/03/2017 - 21h33 | Última atualização em 21/03/2017 - 08h16

Em Avelino Lopes, o Cliente 'Vivo' paga, mas não recebe

Em Avelino Lopes, o Cliente 'Vivo' paga, mas não recebe


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Em Avelino Lopes o sistema de comunicação é precário. Ao se aproximar os prazos de duração de cada pacote, a operadora vivo é bastante eficiente com uma infinidade de mensagens; que o prazo se aproxima do final, ou que já se esgotaram os créditos, ou pedindo que o cliente faça recarga para que seu pacote seja renovado.

Inevitavelmente o cliente faz a recarga, mas só ele tem obrigação, pois os serviços prometidos não são cumpridos. Não se tem internet e as ligações dificilmente são audíveis. Existe esta mão única na obrigação. A empresa pode interromper os serviços por falta de pagamento, mas o cliente não pode interromper o pagamento pela falta dos serviços. Com isso o prejuízo para a população é incalculável.