Cerca de 2.700 voluntários foram até a Cidade Universitária Campus do Bacanga da Universidade Federal do Maranhão (UFMA), para ajudar na 20ª edição da Ação Global, desenvolvido pelo Sesi e Rede Globo. Eles participaram pela primeira vez do evento e muitos reforçaram um time de centenas de participantes veteranos que dedicaram parte do seu tempo a ajudar no atendimento a quem procurou pelos serviços.

Nessa 20ª edição, o evento voltou a mobilizar várias pessoas que com o sentimento de solidariedade ajudam a melhorar a vida de centenas de pessoas seja com informações importantes sobre saúde, direitos e deveres do cidadão, como com prestação de serviços essenciais como emissão de documentos.