Eletrobras-PI é multada em R$ 279 mil pela baixa qualidade na central 0800

A Agência Nacional de Energia Elétrica negou o recurso administrativo da Eletrobras-PI contra a uma multa de R$ 279 mil aplicada por causa das falhas da Central de Atendimento da companhia no estado. A multa é referente à baixa qualidade do serviço no ano de 2013.

A Eletrobras culpou as chuvas no período como responsável pelas falhas na sua Central de Atendimento, mas a Aneel não acatou esse argumento e manteve a multa.

"Possíveis problemas da operadora de telecomunicações e ocorrência de chuvas no estado do Piauí, não são suficientes para isentá-la de responsabilidade pela não conformidade verificada", diz a decisão. CONFIRA NA ÍNTEGRA